Mogu Mogu

FAQ ❣️

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes dans les plus brefs délais, souvent le jour même ou le lendemain, afin de minimiser le temps de transit et d'assurer que vos bonbons arrivent chez vous dans les meilleures conditions.

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement. Vous pouvez estimer la date de livraison lors du passage au paiement. Les délais proposés par la compagnie de transport GLS varient entre 5-7 jours (si livraison en point relais). La livraison est plus rapide lorsque vous sélectionnez la livraison à domicile par Colissimo.

Comment garantissez-vous la fraîcheur de vos bonbons ?

Nos bonbons sont stockés dans des conditions idéales, à température ambiante, pour éviter toute altération de leur goût ou texture. Nous veillons également à une rotation régulière de nos stocks pour garantir la qualité des produits que vous recevez.

Pour assurer la fraîcheur de vos bonbons jusqu’à votre porte, chaque commande est emballée dans des sachets refermables et hermétiques afin de préserver leur fraîcheur pendant le transport.

Proposez-vous des codes de réduction ou des promotions spéciales ?

Oui, nous proposons régulièrement des codes promotionnels (notamment lors du Black Friday). Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des offres en cours.

Comment puis-je savoir si vos bonbons contiennent des allergènes ?

Les informations sur les allergènes sont indiquées sur la page de chaque produit. Consultez les détails du produit avant de faire votre achat. Vous pouvez dès à présent sélectionner vos bonbons halal ou sans sucres en consultant les catégories présentes dans la rubrique "Nos Bonbons".